■商品の選択をする
画面上の商品写真または、商品名称をクリックしますと、商品の詳細をご覧いただけます。
ご自由に商品をお選びください。

■商品を買い物かごに入れる
購入したい商品が見つかりましたら、【カートに入れる】をクリックしてください。
選択した商品が買い物かごに入ります。
選択した商品を複数購入したい場合は【数量】を選択し、【修正】をクリックしてください。

・買い物完了の場合は　STEP-3へ
・買い物継続の場合【お買い物を続ける】をクリックして選択を続けてください。

■かごの内容を確認する
【買い物かご】をクリックし、ご注文内容をご確認ください。
買い物完了の場合【注文する】をクリックしてください。

■会員登録
●初めてご利用の場合
【会員登録】をしてください。
日本国内にお住まいで電子メールアドレスをお持ちの方ならどなたでも会員登録できます。
※会員登録は無料です。
※会員登録されますと、注文時に必要な個人情報を入力する手間が省けます。
※2021/8/1以前に非会員でご購入いただいたお客様は、「初めてご利用の場合」と同様、会員登録をお願い致します。

＜会員登録に関する注意点＞
・会員登録が完了しますとすぐに、ご確認のメールが届きます。確認メールが３日以内に届かない場合はお手数ですが、メールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

・個人情報保護の観点から、会員ID及びパスワードはお問い合わせをいただいてもお答えできませんので、大切に保管してください。
※会員IDを忘れた場合は、再度会員登録が必要です。
※パスワードのみをお忘れの場合は【パスワードの確認】よりIDと登録時のメールアドレスを入力いただきますと、パスワードの再登録が可能です。

●既に会員登録をされている場合
会員登録された「ID」と「パスワード」を入力し【ログイン】をクリックしてください。

※前回、非会員購入の場合は、「初めてご利用の場合」と同様となります。

■注文者及び送付先の確認
「注文者情報」「商品の送付先」を確認の上【次へ】をクリックしてください。
※既に会員ログインされた状態の場合は、注文者情報が表示されます。
　会員ログインがまだの際は、ログイン欄をご確認いただき、ID、パスワードを入力の上【次へ】をクリックしてください。

■決済・配送方法選択　〜　注文確認
・決済方法　　「代金引換」　「クレジットカード決済」　を選択
【次へ】をクリックしますと、注文確認画面に切り替わりますので、内容確認後、お間違いがなければ【この注文内容を確定する】をクリックしてください。
これで注文完了です。

購入できる商品は、サイトに表示、掲載されている商品に限ります。
また、「在庫なし」と表示されている商品はご注文いただくことができません。

商品によって、 1回のご注文でご購入いただける数量に制限がある商品や、他の商品と同時にご注文いただくことができない商品があります。

ご注文完了時に配信されるEメール「ご注文完了のお知らせ」にて内容をご確認ください。

お客様のご都合によるご注文のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

【お客様都合の返品・キャンセルの場合】
お客様のご都合による商品の返品・キャンセルはお受けしておりません。ご了承ください。

【返品・交換の条件】
　到着商品の相違（注文時と相違していた場合）、お届けした商品が破損、もしくは著しく変形していた場合は、
　商品到着日から8日間以内にご連絡ください。交換、対応をいたします。


■返送方法
お手数ですが、ご返送の場合必ず事前に弊社までご連絡ください。
お問い合わせの電話番号は、納品書〈表面〉をご確認ください。
郵便の場合は、ゆうパックまたは郵便書留をご利用ください。
運送会社ご利用の場合は、配送控えを必ず保管してください。（運送会社の指定は特にありません）

■ご返金について
代金引換決済ご利用の場合、すでにお受け取り済の商品をご返送いただく際は、ご返送を確認させていただいた後、お代金を現金書留で返金させていただきます。
クレジットカード決済をご利用の場合、クレジットカードの相殺処理をいたします。
なお、Amazonpayをご利用の場合、タイミングにより現金書留でのご返金の可能性もございます。

■返品不可の商品（不良品を除く）
ご使用になった商品/お名入れ商品/書籍/陳列棚/直接肌に触れてご試着されるもの/食品･酒類
その他返品を受けることができない商品もございます。その場合、商品詳細ページに記載の情報が優先とさせていただきます。

メールアドレス:ieno-bar@smc.sgn.ne.jp
TEL:0120-755-310
営業時間: 9:00〜17:00(土・日・祝日除く)
※注文内容に関するお問い合わせの際はフルネームと注文番号をお知らせくださいますとスムーズです。